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El programa de Puntos premia su fidelidad como cliente. Los siguientes términos y condiciones se aplican a la estructura general y a las normas del programa, incluidos la acumulación de Puntos y su canjeo por descuentos en www.behoney.es, en adelante behoney

1. Participación

Todos los clientes registrados de behoney que tengan una cuenta de cliente de behoney pueden participar en el programa de Puntos. La participación es gratuita y se realiza a través de la cuenta de cliente de mi cuenta.

2. Puntos

2.1 General

El programa de Puntos permite a cualquier participante acumular Puntos que se añadirán a su cuenta. Los Puntos solo pueden utilizarse en los términos previstos de las condiciones de participación. Los puntos de otros programas no se pueden convertir en Puntos. Los saldos y los créditos de los Puntos no pueden transferirse de una cuenta a otra, ni canjearse por dinero bajo ningún concepto. El saldo actual de los Puntos puede ser consultado en el espacio personal de mi cuenta en cualquier momento.

2.2 Adquisición de Puntos

La adquisición de Puntos es automática para todos los pedidos desde el 6 de Septiembre de 2020, tan pronto se haya registrado el pago en nuestro sistema. Los Puntos serán acreditados en la cuenta personal por cada pedido pagado. El número de Puntos está determinado por el importe de la compra, se obtendrá 1 Punto por cada euro de compra, por ejemplo en un pedido de 30,25€ se obtendrán 30 Puntos. Adicionalmente, se pueden acreditar Puntos adicionales en la cuenta en caso de ofertas especiales.

2.3 Exclusiones del programa de Puntos

No se pueden acumular Puntos en los siguientes casos: por artículos cuyo precio de adquisición es equivalente a 0 € (por ejemplo, muestras gratis, premios, etc.), vales canjeados, cupones descuento y otros casos particulares como la devolución de pedidos. behoney se reserva el derecho a denegar los créditos de los Puntos en casos no citados dentro de las presentes condiciones de participación. Se abonarán, como máximo, 7 000 Puntos por año natural. Una vez alcanzada esta cifra, no se añadirán más Puntos en la cuenta hasta la finalización del año.

2.4 Funcionamiento del programa de Puntos

Los Puntos se abonarán automáticamente en su cuenta personal en el momento en que el pago del pedido se haya hecho efectivo. Los Puntos se añadirán al número de cuenta de cliente facilitado en el pedido. Si un cliente hace un pedido utilizando otras cuentas de cliente de behoney, los Puntos serán abonados respectivamente en cada cuenta. No es posible la transferencia de Puntos de una cuenta a otra.

2.5 Caducidad de los Puntos

Si los Puntos no se canjean en un plazo de 365 días tras haber sido registrados en la cuenta personal de cliente. Igualmente, los Puntos caducarán si la cuenta de cliente se cierra por causas justificadas. Los Puntos obtenidos por promociones especiales pueden tener un periodo de validez inferior.

3. Programa tu behoney mas cerca

3.1 Tiendas de cercanía

Si nos facilitas contacto de un comercio desde aquí, herbolario, tienda de cercanía, habiéndoles hablado previamente al mismo de behoney, y este comercio no siendo ya distribuidor de los productos behoney, se hace distribuidor de nuestros productos, obtendrás 1000 Puntos canjeables en tus compras. Para obtener los 1000 Puntos es imprescindible que el comercio y behoney lleguen a un acuerdo de colaboración. En el caso de recibir notificación sobre la misma tienda por parte de dos clientes de behoney, obtendrá los Puntos el cliente que notifico primero.

3.2 Amigos

Siendo ya cliente y comprador de behoney, comparte con tus amigo tu experiencia de compra en behoney desde aquí y recomiéndanos, y si tu amigo aun no es cliente de behoney, y tu amigo al realizar su primera compra en www.behoney.es en el campo «Notas del pedido» nos indica tu dirección de mail* con la que estas registrado como cliente en www.behoney.es, tu amigo obtendrá el doble de puntos por esta compra y tú los mismos puntos que el en el. Estos puntos serán incluidos en vuestras cuentas de puntos de www.behoney.es una vez confirmado el pago del pedido.

* Solo se tendrá en cuenta la primera dirección de correo electrónico introducida en el campo «Notas del pedido».

El campo de «Notas del pedido« está en el formulario que aparece una vez que le damos al botón de FINALIZAR COMPRA.

Ejemplo, si en tu primera compra sin venir recomendado ibas a conseguir 34 puntos, si un amigo te ha enviado desde nuestro formulario de recomendación un mensaje, al venir recomendado, tu consigues 64 puntos y tu amigo otros 64 puntos.

4. Canje de Puntos

4.1 General

Cualquier participante puede canjear sus Puntos por descuentos en le momentos de realizar el pago en behoney, se podrán canjear un máximo de puntos por valor del 30% del subtotal del pedido, el canje de puntos no es acumulable a otros descuentos salvo que se especifique lo contrario en las especificaciones del descuento o cupón a aplicar, los puntos no serán canjeables por importe de gastos de envío.

4.2 Condiciones para el canje de Puntos

El valor es de 100 puntos x 1 € de descuento.

 

5. Otros

5.1 Finalización del programa de Puntos

behoney se reserva el derecho de finalizar el programa de Puntos o de reemplazarlo por otro programa en cualquier momento.

5.2 Modificaciones

behoney se reserva el derecho de cambiar o modificar en cualquier momento las condiciones de participación, los premios u otros modos de funcionamiento del programa de Puntos. Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios de los participantes contra behoney debido a cambios legales específicos de cada país. Los cambios o complementos de las condiciones de participación se publicarán en nuestra página web.

Protección de datos

Para behoney es muy importante la protección de los datos de sus clientes. Puede consultar nuestra política de privacidad de datos aquí.

 

Última actualización: 19/11/2020